浅谈国际站运营:国际站市场调研

/2021-01-02/
原标题:国际站运营杂谈:国际站市场调研关于国际站市场调研1、市场调研的重要性?今天包括往后所指的市场调研是针对确定要做某个市场之后而展开的调研,并非选品阶段的调... ...

原标题:国际站运营杂谈:国际站市场调研

国际站市场研究

1、市场调研的重要性?

今天所指的市场研究,包括未来的市场研究,是指在确定某个市场之后进行的研究,而不是产品选择阶段的研究。根据我以往的经验,大部分财富500强公司在制定战略之前,都会委托第三方市场咨询公司或自己的战略研究部门对某个市场进行专项研究,以便在客观研究的基础上制定有针对性的运营战略。目前,国际站的大部分商家都有很大的预算投资,这是公司最重要的业务板块之一。而大部分企业/运营商在接手平台后几乎都是直接运营或者只是做一些不专业的调研动作,从而陷入主观体验和盲目运营的状态。所以,如果你在为市场正式运营之前,做一个专业全面的市场调研,你会在起跑线上甩开大量的竞争对手。

2.我的市场调研背景?

①扎实的市场调研基本功:虽然我的市场咨询工作经验只有一年(大学实习后半年+毕业后半年),但我的成长速度很快,曾经在半年的正式工作中设法储备了一个项目经理。如果不是辞职创业,我现在估计是高级项目经理。工资水平方面,我大学实习的工资基本上是1W/月(和我同时实习的同事是3k/月,基本上超过了大学生实习工资的90%,甚至是一彩鲸捕鱼些正式工作的工资),实习工资水平已经能体现出高层的认可;

②经验丰富的大型市场咨询项目:作为项目组核心成员,一年参与过20+项目,服务的企业涉及平安、华为、希尔顿、滴滴、东陶、三一重工等知名企业。比如他作为调研经理,参与了平安集团董事长提出的直接向董事会汇报的百万级市场调研项目(做一个市场调研就花了100万,可想而知大企业对此很重视)。该项目涉及研究维度广泛,调查了30家财富500强企业,访谈了150名总监级受访者,最终在三个月内输出了600多页的市场调研报告,取得了成功。

所以按照我的思路去做市场调研是对的。

3.国际站市场调研的一般流程和手段?

①一个正式的市场调研流程是:需求确认-前期调研-项目建议书-客户沟通-调研-报告输出。以下是项目建议书的一些例子:

但由于国际站的市场调研只是为了增加市场认知度和后续的营销策略制定,并不需要这么正规的流程。为了整合国际站的现有数据,方便大家入门,简化研究流程,我将国际站的市场调研简单分为三个部分:行业调研、竞争调研、客户调研,每个部分又细分为多个分支,后续会一一说明;

②常用的市场调研手段:一般来说,主要有案头调研、电话调研、焦点小组、实地考察、问卷调研等。我们后续最常用的手段是案头研究(即借助现有桌面数据进行针对性研究)。如果企业本身积累了更多的客户,也可以增加问卷调研的环节。

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